Bestellen en betalen

Artikel aan winkelwagen toevoegen

Bij elk product staat een knop om het artikel aan uw winkelwagen toe te voegen. Wanneer u hier op klikt, wordt het artikel aan de winkelwagen toegevoegd. U ziet dit ook bovenaan de pagina. Wanneer alle gewenste producten aan de winkelwagen zijn toegevoegd, klikt u rechts bovenaan op het winkelmandje. Hier kunt u de inhoud bekijken.

De winkelwagen

Hier ziet u als eerst een overzicht van de toegevoegde producten. Hier kunt u de aantallen wijzigingen en eventueel een kortingscode invullen. Klik op ‘Verder naar bestellen’ om uw gegevens in te vullen. Hier selecteert u vervolgens de juiste verzendmethode en betaalmethode. Door op ‘Bestelling plaatsen’  te klikken, wordt u doorgestuurd naar de gekozen betaalprovider.

Bestelling afgerond

Wanneer de bestelling betaald is, ontvangt u per mail een bevestiging met PDF factuur. U wordt hierna verder op de hoogte gehouden wanneer de bestelling verzonden is. Hier ontvangt u ook een track and trace code van.

Onze betaalmethodes

Ideal: Met iDEAL kunt u veilig en gemakkelijk uw bestelling bij touwlampshop.nl afrekenen.
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving (die beveiligd wordt door uw eigen bank).

AfterPay: Voert voor touwlampshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 200 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 400. Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Paypal: Met PayPal betaalt u uw bestelling snel, gemakkelijk en veilig online. PayPal ondersteunt diverse betaalmethoden, waaronder creditcards en bankrekeningen. 

Bancontact: Bancontact is de meest populaire betaalmethode in België. Via Bancontact betaalt u gemakkelijk en snel via uw eigen vertrouwde en beveiligde bankomgeving. 

VVV giftcard: U kunt met uw VVV giftcard betalen bij touwlampshop.nl. U kunt gebruik maken van meerder kaarten. Ook kunt u een deel met de VVV giftcard betalen en een deel met iDeal betalen.

Giropay: Deze betaalmethode is voor de Duitse markt, Duitsers kunnen via hun eigen betaal omgeving betalen.

*Voor al deze bovenstaande betaalmethodes rekenen wij geen extra kosten.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).