Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

Bei Ankäufen im Internet steht Ihnen das Recht zu, den gekauften Artikel zurückzuschicken. Nach Empfang Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzuschicken.

Für Sie persönlich maßgeschneiderte Artikel können leider nicht zurückgegeben werden. Darum sollten Sie immer zuerst mit uns Kontakt aufnehmen, bevor Sie einen Artikel zurückschicken.

Die Rücksendung eines Artikels erfolgt auf eigene Kosten. Die aktuellen Kosten für eine Rücksendung finden Sie auf postnl.nl.

Gibt es eine Garantie für die Lichtquellen?

Wir geben die Garantie, dass die Lampe bei der Ankunft funktioniert. Leider können wir keine Garantie für die Lebensdauer geben, da dies von vielen Faktoren abhängt. Es kann daher ratsam sein, eine Ersatzlampe zu kaufen, um Versandkosten zu sparen.

LED-Lampen: 1 Monat Garantie

Montieren Sie die Lampen auch?

Leider können wir Ihnen dabei nicht helfen, wir haben keinen Montageservice. Kannst du es nicht rausholen? Gerne helfen wir Ihnen telefonisch bei der Installation. Sie erreichen uns unter +003(1)0 3046031.

Was sind Ihre Kontaktdaten?

Haben Sie eine Frage / Bemerkung? Sie können eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@touwlampshop.nl. Rufen Sie lieber an? Sie erreichen uns telefonisch unter 010-304 6031.

Haben Sie auch eine Besucheradresse?

Ja, Sie können mit uns einen Besuchstermin vereinbaren und unseren Ausstellungsraum besuchen. Unsere Niederlassung befindet sich in Rhoon(in den Niederlanden).

Sind die Lampen dimmbar?

Ja, alle Lampen lassen sich dimmen. Hierzu müssen Sie aber einen LED-Dimmer an die Lampe anschließen, kombiniert mit dimmbaren LED-Birnen.